HệthốngCRMNgânhàng

1. Bài toán (Challenge)

Epay Services JSC – một doanh nghiệp thanh toán lớn – cần một giải pháp tích hợp nhanh, an toàn và linh hoạt với nhiều hệ thống Core Banking khác nhau từ các ngân hàng đối tác.

Các thách thức chính bao gồm:

• Sự khác biệt về công nghệ, giao thức API và tiêu chuẩn bảo mật giữa các ngân hàng.
• Chi phí và thời gian duy trì các kết nối song song quá lớn.
• Rủi ro trong quản lý giao dịch khi các hệ thống vận hành không đồng bộ.
• Khó mở rộng khi tích hợp thêm đối tác mới.

Epay cần một cổng giao tiếp tập trung (Unified Gateway) giúp chuẩn hóa toàn bộ giao dịch thanh toán, đảm bảo tốc độ cao, khả năng mở rộng linh hoạt và độ tin cậy tuyệt đối.

2. Giải pháp (Solution)

LSD đã phát triển Bank Integration Gateway (BIG) dưới dạng kiến trúc Middleware tập trung, đóng vai trò là lớp kết nối mạnh mẽ giữa hệ thống nội bộ Epay và các Core Banking.

• API Chuẩn hóa – Single Unified API

Xây dựng bộ API chuẩn thống nhất cho toàn hệ thống.

Epay chỉ cần tích hợp một lần với Gateway thay vì làm việc trực tiếp và tùy chỉnh theo từng ngân hàng.

• Xử lý Đa giao thức – Đa chuẩn kết nối

Gateway tự động chuyển đổi, ánh xạ và xử lý nhiều giao thức kỹ thuật như ISO 8583, REST, SOAP,…

Giúp đảm bảo sự tương thích giữa các Core Banking dù khác biệt về nền tảng.

• Bảo mật nâng cao & Logging toàn trình

Tích hợp các lớp bảo mật chuyên sâu:

• Mã hóa End-to-End
• Xác thực Token
• Logging chi tiết toàn bộ giao dịch

Hỗ trợ kiểm tra, đối soát và giảm thiểu rủi ro trong môi trường thanh toán.

3. Kết quả (Impact)

• Tăng tốc xử lý – Rút ngắn 50% thời gian giao dịch

Luồng dữ liệu được tối ưu hóa, tốc độ xử lý được cải thiện đáng kể, giúp nâng hiệu suất lên gấp 3 lần.

• Mở rộng linh hoạt – Tích hợp ngân hàng mới chỉ trong thời gian ngắn

Cấu trúc Gateway giúp việc kết nối thêm ngân hàng mới nhanh chóng và không ảnh hưởng đến hệ thống cốt lõi của Epay.

• Độ ổn định & Tin cậy (High Availability)

Gateway hoạt động như lớp đệm vững chắc giữa Epay và ngân hàng, giảm thiểu rủi ro khi một Core Banking gặp sự cố và đảm bảo dịch vụ vận hành liên tục 24/7.